Error de renderizado y guardado

en el momento de renderizar recibo un anuncio que dice que se ha producido un error "No se pudo abrir el archivo: C: / Usuarios /(…)/ Documentos / biblioteca premium toon boom armonía / (mi documento) / marcos / vista previa - (… .) para escribir “, * ver la imagen adjunta *, lo mismo ocurre con el guardado donde dice que ocurrió un error con los” marcos "

PD: mi archivo se llama “callese”, no debe confundirse y utilizo Toon Boom Harmony 17

Por favor ayúdame, esto me confunde